PR в ИТ и Телекоме
Все-таки айтишное медиа-сообщество более как-то сплоченное, чем в иных отраслях. Я, по крайней мере, других подобных теплых атмосфер не знаю, вроде той же "телеком-тусы". Люди встречаются, люди общаются (не только с помощью новейших технических средств связи) и плоды такого общения весьма интересны. В частности в 24.12.2007 ИГ Комньюс было решено выпустить рейтинг пиарщиков российских телекоммуникационных компаний...
Как бы то ни было, субъективность и прочее, мне он оказался очень интересен в информационном плане. Например, взять интервью в рамках одноименного проекта "Интервью с PR-директорами знаковых компаний".
Рейтинг представлен в двух вариантах (в формате Microsoft Exel) :
Вариант первый - пресс-персоны представлены в порядке, соответствующем месту в рейтинге (по убыванию, в соответствии со средним баллом по всем критериям)
Вариант второй - пресс-персоны расположены в алфавитном порядке.
Так же интересны критерии качества работы пиар-специалистов с точки зрения журналистов. Вот они:
- "Информированность",
- "Способность адекватно изложить информацию",
- "Способность общаться в режиме on-line и по телефону",
- "Готовность обеспечить доступ к топ-менеджерам",
- "Готовность отыскать необходимую информацию",
- "Готовность помогать в подготовке новости, инициатором которой выступило СМИ, а не сама компания",
- "Неравнодушие к текстам, появляющимся по результатам сотрудничества",
- "Адекватное поведение при решении конфликтных ситуаций, возникающих по результатам публикаций",
- "Наличие у редакции ИГ ComNews мобильного телефона пресс-персоны, и ее готовность отвечать и общаться по мобильному",
- "Понимание специфики работы прессы и общение с журналистами на равных",
- "Скорость ответа",
- "Ответственность" (способность обещать перезвонить/узнать/написать/прочитать - и сделать),
- "Отсутствие настоятельных требований опубликовать материал по результатам мероприятия".
Сверьтесь, каковы ваши показатели по данным критериям. Хотя бы самопроверьтесь.
Оригинал поста вы можете почитать на блоге Making of PR.