Я не могу скачать треки :(...Ребята в чём же дело? Помогите...

Я захотела скачать понравившийся мне трек. Нажала на дискету как обычно, но вместо привычного окна мне высветился мини-проигрователь.Я сначала подумала может это из-за временных неполадок, и решила кое-какое время подождать. Но не туто было! Спустя несколько дней-это не прекратилось...Я не знаю что мне делать...Помогите... :(