PR
Blog

книга отзывов =)

ездила на днях в Налоговую - подавала документы на возврат налогов за обучение в институте. По заполнению НДФЛ-3 возникли вопросы (что ж поделать - первый раз вижу эти документы, в инете посмотрела, вроде разобралась, но пара вопросов осталась). Заняла Електронную очередь, подхожу - работники налоговой строгие и консультаций не дают, типа "идите вон в соседнее здание, там есть консультация платная, а мы тут просто принимаем или не принимаем документы". По счастливой случайности следующей рекомендацией "на посошок", так сказать, была фраза: "или подойдите в 9 окно - там может скажут что-то, а нам, всем остальным, уже надоело".
Пошла я в это 9 окно, там тетушка как учительница - сначала отругала, что думать не хочу, потом всё ж дала ц.у. по моим двум вопросам, еще и методичку вручила =)

И вот что-то я настолько рада была, что меня и отругали, и ц.у. дали (а то расслабилась совсем), что решила я написать тетушке спасибо. Захожу к старшему сотруднику в кабинет, прошу книгу отзывов. И вот тут я была очень удивлена. На мою просьбу последовал ответ: "зачем Вам книга, давайте попробуем так разобраться, давайте поговорим и всё решим". Я ответила, что мне б благодарность написать, чем совсем удивила женщину.

И вот задумалась я, насколько всё интересно получается - мы готовы всегда просить книгу отзывов и писать туда жалобу, даже если что-то мало-мальски нас не устраивает. А вот чтобы поблагодарить человека за обслуживание - не дождется - простое "спасибо" и рассказ дома о том, что "сегодня вот так хорошо обслужили". Насколько стало мало положительного в сфере обслуживания (не важно какой), что на вопрос о книге отзывов сразу возникает мнение об отрицательном.

А ведь доброе слово и кошке приятно. Не забывайте писать хорошие слова людям, которые вас обслужили!

п.с. мой отзыв был первым в книге, и я рада, что он оказался положительным! Может это как-то простимулирует работников в дальнейшей работе. А тетушке из 9го окна еще раз спасибо!
2 ▲
29 October 2009 14:23
1 comment

семейное...

безмерно люблю... каждый сантиметрик...
1 ▲
17 September 2009 2:17
5 comments

ДР =)

ложусь спать...
а завтра проснусь совсем взрослой... кОшмар какой-то =)
1 ▲
14 September 2009 2:35
11 comments

пирсинг...

убрала сережку из языка =)

когда-то, лет в 18, мы шли с братом по Арбату, и я в очередной раз запела песню о том, что очень хочу проколоть язык и когда-нибудь это сделаю =) а он возьми, да и скажи: "ты только болтаешь, а до дела не доходит" (хотя сам не понимает все эти пирсинги)... дойти мы успели до ближайшего салона, откуда чуть позднее я вышла с сережкой в языке =)

всё это время я оч.аккуратно носила ее, стараясь не демонстрировать, и даже в каких-то случаях стесняясь (эт я про работу, когда во время обеда случайно светила или просто соседи за столом совсем уж голодными глазами смотрели в рот =)) )..
хотя нет, честно признаюсь, первые недели в клубе со сцены показывала язык... особо близко стоящим у сцены =)) но, быстро прошло... и потом я как-то всегда очень аккуратно носила ее =)

и вот как с легкостью я обзавелась сережкой, также с легкостью я и простилась с ней - просто взяла и сняла =) (ну, правда, посомневавшись следующие два дня =) ) даже маме стало жалко ее =)

вот, привыкаю к новому образу жизни =) пока непривычно =)
2 ▲
10 September 2009 2:09
11 comments

и про друзей =)))

Друзья - это когда ты падаешь (запинаешься, подскальзываешься, ударяешься об косяк и т.п.), а сзади тебя в один голос орут-"Лоооошшшшааарррааа!!!ахахахах",а потом,сквозь смех спрашивают - "Все в порядке?" ты-"задницу больно...((", они- "лоооошшаааррааа!!!ахахахх";
Друзья - это люди, с которыми среди ночи на даче идешь в туалет, потому что темно и одному идти страшно, и, когда ты заходишь в эту чудо-кабинку, они, ожидая тебя около неё орут -"Чтоб ты провалился, засранец!"
Друзья - это те люди, которые дрыхнут у тебя дома, пока ты убираешь весь срач, оставленный ими после веселого вечера;
Друзья - это люди, которые не любят людей, которых не любишь ты, пускай они даже ни разу их и не видели;
Друзья - это люди, которые ненавидят твою бывшую больше чем ты;
Друзья - это люди, которых ты шлешь на *** не меньше 5ти раз в день;
Друзья - это люди, которых ты ненавидишь по меньшей мере раз в день;
Друг - это тот человек, который ищет в тебе косяки;
Друзья - это те люди, которые регулярно высиживают с тобой огромные очереди на прием к врачу, и после каждого раза говорят-"пошел в жопу, я с тобой в эту гребаную больницу больше не пойду!!!";
Друзья - это люди, которые прежде чем придти к тебе в гости, задают вопрос-"А че похавать есть?";
Друзья - это люди, которые всю жизнь будут напоминать тебе о твоих косяках и угорать над ними;
Друзья - это те люди, которые частенько "нежно" пинают тебя под зад;
Друзья - это те люди, с которыми и молчать есть о чем;
Друзья - это те люди, которых ты хоть раз в жизни считал врагами;
Друзья - это люди, с которыми у тебя на компе (в плеере, в телефоне) одинаковая музыка;
Друзья - это те люди, которые сидят "вконтакте" с твоего акаунта в общей сложности не меньше 15ти минут в день;
Друзья - это те люди, чьи мэйлы и пароли от "контакта" сохранены в твоем браузере;
Друзья - это люди, пароли которых ты знаешь наизусть;
Друзья - это люди, с которыми разговаривая по телефону минут 30, последние минут 5 вы оба тупо молчите в трубку, потому что идет какой-нибудь фильм;
Друзья - это люди, по которым начинаешь жутко скучать, если целый день их не видел.

п.с. странно, но у меня под все определения очень подходит МУЖ =))))))
2 ▲
21 August 2009 16:51
8 comments
Feedback
  •  
    1pich  20 September 2016 17:35 #
    +++моя скромная поддержка))
  •  
    Bianalate  21 June 2010 8:25 #
    WOW +++
Please, register (it is quick and easy!) or sign in, to leave feedbacks and do much more fun stuff.