Я, до сегодняшнего дня, когда сел печатать это повествование, не задумывался о проблеме дефицита квалифицированной рабочей силы в Эстонии, о которой, на самом деле, известно многим. На мысли же об этом, меня толкнул случай, который произошёл сегодня в супермаркете «Maxima”, который располагается в микрорайоне Ийдла, что в ахтмеской части нашего славного города Кохтла-Ярве. Что же произошло? Зайдя с женой внутрь магазина, я сразу обратил своё внимание на очень громко говорящего у кассы мужчину. Он был нетрезв, и что-то резво объяснял, стоявшим в очереди, пожилым людям. Краем уха я слышал, что он упоминал Евросоюз и проблемы в нём, да это и не суть. Мы двинулись дальше, углубляясь в магазин, выбирая нужные продукты, и голос смутьяна стал неслышен. Пока мы двигались вдоль полок и холодильников с продуктами, я и вовсе успел позабыть о магазинном ораторе. В момент постепенного приближения к кассам, я почувствовал странное щекотание в носу, которое, как оказалось, было никак не связано с возможно надвигающейся простудой. Поравнявшись с одной из работниц магазина, которая раскладывала товар на полке, я услышал её совет одной из бабулек, которая кашляла: «Вы бы вообще выходили из магазина быстрее. Там охранник прыснул перцовый газ. Сейчас может вообще магазин закроют». Я тут же понял причину щекотания в носу, а затем и последовавшего сильного першения в горле. Прислушавшись, я услышал, что кашляет то не одна эта бабулька, а уже несколько человек. Как оказалось, смутьян около касс, никак не хотел успокаиваться, и охранник не увидел никакого другого варианта дальнейшего диалога с нарушителем спокойствия, кроме как опрыскать его лицо из баллончика с перцовым газом, который имеется у каждого охранника супермаркета. Что такое перцовый газ? Как утверждается, в состав входит особый эстракт особо острых видов перцев. Как правило, это капсаицин, но бывает, что в состав входят и лакриматоры. Описывать, что это за вещества я не буду. Кому интересно, может найти описание этих веществ в интернете. Сразу же, после применения вышеперечисленных веществ, возникают симптомы раздражения слизистых оболочек глаз: жжение, боль в глазах, слезотечение, блефароспазм и светобоязнь, которые после выхода из зоны заражения начинают уменьшаться и через некоторое время (0,5—1 ч.) постепенно проходят. При высоких концентрациях и длительных экспозициях возможны более выраженные симптомы — развивается резкий конъюнктивит, боль в области глаз, а также симптомы раздражения верхних дыхательных путей. Для людей с болезнями лёгких или глаз, воздействие перцового газа может быть особо неприятным, но порой и вредным. А единственный предмет, который может помочь от этого газа - это... банальный противогаз. Получается, что применять такой газ в закрытом помещении, да ещё и при большом скоплении народа — просто неразумно и негуманно даже, что ли. Ведь, вряд ли, у кого-то завалялся в сумке или кармане противогаз. А вот тут и всплывает момент размышления о профессиональной пригодности охранника, который применил газ в супермаркете! Долгих размышлений не получится, т.к. сразу понятно, что охранник — попросту, извините, но дилетант. Как и большинство из таких сотрудников охранных фирм, охраняющих супермаркеты в городе. Эти же размышления приводят к выводу, что виноват не только этот охранник, а также и охранная фирма. Можно понять, что в современных условиях эстонского рынка труда, выбор кадров невелик. Приходят работать: повара, парикмахеры, сантехники и т. д., то есть люди без соответствующей квалификации. Не будем углубляться, по каким причинам многие идут в охрану, но, как правило, это вынужденная мера, на фоне безработицы. Позже, эти люди выходят на работу, получив форму и орудия защиты, которые соответствуют классу выполняемой работы. А вот тут-то и нужно спросить руководство фирмы, которая охраняет упомянутый супермаркет, по каким же критериям производится набор сотрудников охраны, и проходят ли эти охранники какой-нибудь, хотя бы, простейший инструктаж, получают соответствующее обучение? Ведь должен охранник знать элементарные правила поведения в критической ситуации? А правила использования тех орудий для самозащиты, которые ему выдаются, и также ещё являются и инструментами защиты окружающих людей? Ведь охраннику в супермаркете выдаётся ещё дубинка и, в некоторых фирмах, электрошокер. Почему тот охранник принял такое радикальное решение? У него не было вышеупомянутых предметов? Или же он не имеет никаких навыков владения элементарными приёмами самообороны? Или он вообще не готов к такой работе психологически? Ведь, если эти люди не имеют никакого представления о той работе, которую они выполняют, они не являются пригодными для этой работы. Пусть даже он настоящий профессионал в другой сфере деятельности, а здесь он становится, как раз - непрофессионалом, или этаким профессионалом не своего дела... Что за фирма, знает любой человек, который посещает эти супермаркеты. И ответственность, за профессионализм не своего дела их работника, лежит на этой фирме, и даже в основном. Зачем плодить таких «профессионалов»? Ведь область деятельности фирмы, по-моему мнению, слишком серьёзная, для того, чтобы такую работу выполнял каждый, кто подумает, что он вполне подходит и справится с любой ситуацией.