Подпишись на подкаст в iTunes!! Жми сюда скорее! ))  
Blog

Сбербанк Ахтунг 3

Эти "работнички" так до сих пор и не активировали мою карту, хотя в прошлом разговоре со мной (в пятницу) клялись и божились что в понедельник все железобетонно заработает.

Предыстория:
http://ivanscratchin.livejournal.com/227401.html

http://ivanscratchin.livejournal.com/227777.html



Служба Поддержки Сбербанка - это отдельный пипец, такое ощущение, что они на другой планете от своих отделений работают.
Что больше всего выбешивает - дозвонился сегодня до этого проклятого отделения - "да-да, мы сейчас разберемся и вам перезвоним" - и не перезвонили конечно же... Сцуки!
0 ▲
2 August 2010 19:45
source

Comments

На днях ездил получать дебитовую соц. карту в СБ... Приехал, подошел к окошку (4 операционных по вкладам окна), спросил что мне надо - меня отослали в кассу - из кассы обратно - в окно 1 - из окна 1 - в окно 3 (окна 2 и 4 были закрыты (висела табличка "временно не обслуживает"), а окно 1 тут же закрыли такой же табличкой... в общем, после часа ожидания наконец-то получил то что хотел (не считая того что паспорт мой по-нескольку раз перечитывался, что действовало на нервы - покажется им, что где-то в бумагах несоответствие - и все, пиши пропало... И все тетки как на подбор - уже под "полтинник", злые, толстые, в кассе только молодая девушка, да ещё одна как консультант по залу ходила, но мне к сожалению ничем не могла помочь...
Наверное я один единственный счастливчик, активно пользующийся картами Сбербанка и несколько лет не испытывающий проблем, как с взносами, поддержкой, оплатой как при интернет торговле, так и расчетами за бугром в разных странах.
да по сути, многое зависит от того, какие сотрудники и как они работают - если это энергичные, целеустремленные люди, которые пришли в СБ делать карьеру, то и результат соответствующий, а если же это предпенсионный контингент, уже уставший от трудовой деятельности как от таковой вообще и вялятся здесь лишь ради з/п...
По данной проблеме я сталкивался только с молодыми работниками сбера - одни, улыбаясь, просто тупили, другие как попки повторяют одно и то же.
Очень напоминают работников Бигмачки.
Please, sign up (it's quick!) or sign in, to post comments and do more fun stuff.