Да-да, вы не ослышались, на этих каникулах не один Дубина отличился))
История началось с того, что как-то давно Насте прислали кредитную карту банка ТКС - их всем присылали.
Валялась она без дела, и в один прекрасный момент в сентябре мы поехали за очередным стаффом для ремонта и я решил приколоться, попросил Настю провести транзакцию по кредитке. Денег на ремонт ушло много (500+ тыс) и в тот момент это казалось разумным. Да и ставка была прописана: "базовая ставка составляет всего 12,9% годовых и действует на все покупки. И никаких скрытых комиссий! Вы платите только то, что указано в тарифах банка."
Мы исправно платили (я вообще считаю преступлением просрочки по кредитам), а они исправно начисляли эти 12.9. Правда, пару раз начислили еще какую-то добровольную страховку, но мы, когда заметили, вырубили ее.
Проверяю выписку после каникул - начислено почти 3 раза больше. При том, что в декабре не было транзакций, минусов, просрочек итп.
Настя звонит этим дибилам, они ей вешают какуюто кастомер-лапшу.
Звоню я, попадаю на муси-пуси-девочку, которая точно также штампами начинает вешать лапшу, что 12.9 это базовая ставка, а есть еще какая-то другая ставка, все дела - смотрите контракт. Открываю при ней оферту, спрашиваю, какого хуя согласно распоряжению ЦБ они не пишут эффективную процентную ставку. Она мычит что-то о полной стоимости кредита. Такого понятия в оферте тоже нет. В общем, не 12.9% в год, а целых 3.6% в месяц! Круто? Далее оказалось, что с 9 января они и без того идиотские условия еще более усугубили. Ну а уведомлять клиентов за законные 10 дней - для них ненужные формальности. В общем, довел ее до истерики. Ибо нехуй - работаешь в банке - воре, значит сам вор. Теперь поисками эффективной процентной ставки займется суд и ЦБ, не одному же Газпрому веселиться, ей богу.
После всей этой дребедени позвонил в ВТБ24, буквально отдохнул душой. У них 24% и все.
Будьте внимательны и не попадайтесь)