... 
Blog

Продолжение про покупку холодильника. Теперь отжигает Alfa-Bank.


Похоже купить холодильник в Интернет-магазине – это приключение длиною в… Я даже боюсь предположить сколько.
Как я уже писал ранее – мною была предпринята попытка купить холодильник в Интернет-магазине 003.ru. И вот история получила продолжение:
После того, как я узнал о том, что деньги с карты списаны в пользу продавца – я поехал в банк и от греха подальше написал претензию на оспаривание транзакции – черт его знает что у них там в голове – вдруг деньги не вернут?
Далее правдами-неправдами вышел на бухгалтера X5Retail Group, которая занимается платежами по картам, от нее я узнал что из магазина она ничего не получала по поводу возврата, хотя они меня убеждали, что все передали. То есть если бы ей не позвонил – никто бы и не зашевелился. Далее, спасибо ей огромное, она сказала, что осуществит процесс возврата средств максимально быстро.
Сегодня же узнаю от нее, что вернуть мне деньги они не могут, так как мой банк (Альфа Банк) произвел отзыв средств. Казалось бы – ну средства отозвали, магазин с ошибкой согласен и документы на возврат переданы, но не тут то было. Теперь уже Альфа-Банк говорит, что ничего они не вернут, пока не проведут по претензии какое-то расследование (зачем теперь то?!) и свяжутся со мной через 90 (девяноста) дней. На мой вопрос о том – зачем что-то расследовать, когда ситуация прояснилась - продавец согласился с тем, что транзакция ошибочная, мне сказали, что так и никак иначе – на девяностый день и не раньше – мне позвонят. С учетом того, что карта кредитная – банк, грубо говоря, успешно все эти 90 дней будет на данную сумму накручивать проценты. Вот такой клиенто-ориентированный подход.
Я шизею, друзья мои, от того, что моя попытка купить холодильник обернулась в какое-то головожопное приключение.
1 ▲
26 August 2010 14:54
1 comment

Правительство Москвы продолжает блокировать аэропорты московского авиаузла

До недавнего времени аэропорт Домодедово был самым технологичным, современным и удобным в плане транспортной доступности аэропортом. Дорога, построенная немцами более 10ти лет назад, исправно служила все это время. Асфальт на ней оставался ровным, ям не появлялось, а тот факт, что сама дорога заканчивалась аэропортом – обеспечивал то, что она была свободна даже в часы пик и, например, дорога от порога моего дома до аэропорта занимала не более 40 минут общественным транспортом.
Но, как известно, правительство Москвы запускает третий терминал Внуково, в связи с чем уже случился прецедент с Шереметьево. К тому же более 10ти лет исправная дорога была как кость в горле для РосАвтоДора – асфальт как новый, основания для ремонта нет, денег не украдешь. И тут две темные силы сошлись в едином порыве и нанесли свой удар - теперь по Домодедово - РосАвтоДор перекрыл дорогу до аэропорта Домодедово на ремонт на неопределенный срок. Все еще показательнее, чем с Шереметьево – совершенно исправную дорогу перекрыли, ремонт не начали. Тем самым отрезав основную транспортную артерию к самому лучшему аэропорту страны.
И в данном случае правительство Москвы и РосАвтоДор убивают этим выстрелом как минимум аж трех зайцев – устраняют очередного конкурента никому не нужному до сих пор Внуково. Разворовывают Осваивают космические бюджеты на долгосрочный ремонт исправной трассы и, как мы все понимаем, после ремонта данной дороги отечественными специалистами, отныне она будет требовать ремонта ежегодно – месяца на два-три каждое лето.
Иногда я все-таки жалею, что у нас не как в Китае, где проворовавшихся чиновниках расстреливают на стадионах. Я бы за любые деньги купил билет в Лужники на подобный отпуск грехов Лужкову и его команде.
1 ▲
25 August 2010 12:51
2 comments

О том как я покупал холодильник в магазине 003.ru


Мой домашний холодильник таки не пережил жару и в конце июля приказал долго жить. То есть он вроде как работает, но сломался термодатчик и он перестал отключаться и все время мотает электроэнергию и морозит, превратившись целиком в одну большую морозильную камеру. Мой друг - мастер на все руки принес мне розетку-реле, которая по временным интервалам включается и выключается - получился своего рода ручной режим включения-выключения, а я тем временем занялся подборкой нового холодильника. Чем ходить по всяким М-Видео и Медиамарктам я логично предположил, что 21й век уже давно в силе и почему бы не купить холодильник в интернет-магазине. Мой выбор остановился на магазине 003.ru - вроде бы и 10 лет на рынке и оффлайн-офисы есть и принадлежит все это X5 Retail Group (Перекресток, Карусель и т.п.).
Выбрал там хороший, большой, двухкамерный холодильник, заказал его и далее совершил самую большую ошибку - сразу же оплатил его на сайте кредитной картой.
Да, все верно, на следующий день мне никто не перезвонил. Действительно, зачем звонить человеку, который уже все оплатил? Куда он денется? Звонить надо тем людям, которые только заказали.
С горем пополам я дозвонился до них под вечер и узнаю, что холодильника, который я купил - в наличии нет и деньги мне на карту вернут.
Для тех, кто не в курсе, покупка посредством платежной карты происходит следующим образом - при осуществлении транзакции деньги с вашего счета не списываются, а просто блокируются на нем. А далее если магазин присылает подтверждение покупки - чек с вашей подписью при покупке в оффлайне или подтверждение транзакции в случае покупки через интернет - деньги уже списываются в пользу продавца. В противном случае, если подтверждения не приходит - деньги на вашей карте разблокируются и становятся снова доступны вам.
К примеру компании по прокату автомобилей при оплате картой блокируют на вашем счету залог - обычно 10-15 тыс рублей, который они возвращают после того, как вы сдаете авто в целости и сохранности, а чтобы процесс не затягивался - они предлагают вам списать из этой суммы в свою пользу рубль, чтобы оставшаяся часть разблокировалась моментально и вам не нужно было ничего ждать. Но так работают цивилизованные компании.
Здесь же жара, холодильника нет, деньги за холодильник заблокированы. Альфа-Банк говорит, что ориентировочный срок разблокировки - 17 августа. И все бы ничего, но каково же было мое удивление и возмущение когда вчера я узнаю, что этот, простите, ебучий магазин 003.ru подтвердил транзакцию. Т.е. что получается - холодильника нет, а деньги они все-таки списали в свою пользу. То есть это как вы пришли в магазин за кока-колой, ее там не оказалось, а магазин денег с вас взял.
Дозвониться до этого 003.ru крайне сложно, но я все же сделал это и получил ответ, что "ну вот так получилось и они постараются разобраться к сентябрю". К СЕНТЯБРЮ! Уроды.
Итог - вот так работает известный интернет-магазин, принадлежащий солидному холдингу - выставляет на своей электронной витрине заведомо несуществующий товар, вы его оплачиваете, после чего узнаете, что товара то и нет, а далее магазин забирает ваши деньги на свой счет и крутит их до тех пор пока вы бегаете, пишите заявления, претензии и разбираетесь.
Твою мать! Одни жулики кругом!
1 ▲
11 August 2010 13:14
3 comments

Буддизм, иудаизм, атеизм? Алкоголизм!

В соседнем корпусе бизнес-центра, где у меня офис - находятся офисы представительства водки Хортиця. По-моему сотрудники настолько пропитаны корпоративным духом, что это все давно уже напоминает секту. По вечерам они водят хороводы во дворе бизнес-центра, а новых сотрудников принуждают клеить на стекла личного а/м стикеры "Хортиця". Более того я на днях наблюдал в какой торжественной обстановке происходит подобное посвящение нового сектанта сотрудника. С блаженными лицами группа старших товарищей хлопая его по плечу и улыбаясь улыбками если не свидетелей Иеговы, то уж продавцов Гербалайфа точно клеят те самые стикеры на стекла машины свежепосвященного.
2 ▲
9 July 2010 16:20
8 comments

ГАИ будущего


Я помню когда-то несколько лет назад у меня была машина, которая стояла на учете в ГАИ, что в конце Варшавского шоссе. И никогда не забуду тот кошмар, который я испытал, пытаясь снять ее с учета. Чтобы только получить бланк заявления на снятие с учета мне пришлось три дня фактически жить там - люди как в войну за хлебом переписывали номера очереди, оставляли дежурного на ночь.
При этом сами гаишники искусственно создавали и затягивали процесс на всех этапах, в то же время по территории курсировали предприимчивые мужички полууголовной-полутаксистской внешности и предлагали свои услуги на получение бланка без очереди и прохождение вообще какого-либа круга ада минуя общий поток. Естественно не за бесплатно.
Помню как гаишник на площадке осмотра выгонял из очереди людей и всячески издевался, говоря "я не вижу номера двигателя", хотя площадка с номером была надраена и блестела как яйца у кота, но гаишник все-равно ничего не видел и отправлял несчастного автовладельца, который уже не первые сутки пытался снять машину с учета в соседний сервис - мыть двигатель.
В конце концов когда все круги ада были пройдены - мы с 11 утра до позднего вечера сидели в маленькой душной комнате кто на чем мог, а из открывающегося окошка время от времени раз в час кричали фамилию и выдавали номера или транзиты. Примерно к 5ти вечера измученные за неделю люди поняли, что до закрытия остался час, а выдать документы не успели и трети из присутствующих - люди взбунтовались и сказали, что никуда не уйдут из здания ГАИ, пока последний не получит номера. Надо отдать должное - начальник этого проклятого отделения на Варшавке видимо понял, что они перегнули палку, сделал внушение подчиненным, работа пошла быстрее и уже к 8ми вечера все получили номера и документы, что еще раз доказало, что все препятствия и задержки создавались искусственно. Но это все преамбула.
А теперь представьте себе такое ГАИ, у которого на сайте вы можете записать машину на снятие с учета на определенный, удобный для вас день и время. Потом вы приезжаете, вас у ворот встречает человек и показывает на какую линию вам ехать, после чего вы заезжаете туда, видите открытые ворота и сотрудников ГАИ, которые здороваются с вами, просят открыть капот, далее эксперт, который смотрит автомобиль сам протирает номер двигателя, после чего отдает вам документы и сообщает, что через полчаса в такое-то время вам нужно подойти в главное здание к такому то окну и отдать документы.
Вы ставите машину на стоянку, заходите в это здание, а там зал ожидания с работающим кондиционером, телевизором и над каждым окном система электронной очереди (как в банке например), а за стеклом в таком же зале сидят за столами сотрудники ГАИ так, что каждого видно и видно, что каждый работает.
Вы сдаете документы, вам сообщают, что через час вы можете подойти опять и забрать свои транзиты. Все это вежливо, с улыбкой и если что-то не так, вас консультируют, говорят что, как и где исправить.
Через час же вы возвращаетесь и действительно опять видите свою фамилию, показываете паспорт и получаете документы - номера или транзиты и едете домой, потратив на все не более двух часов.
Не верится, да? Что такое может быть. И мне не верилось, но только такое на самом деле существует в г. Ярославль, в ГАИ которого я в эти выходные снимал с учета машину. Я думал что или в сказку попал или где-то будет подвох. Подвоха не было ) К сожалению для нас и к счастью для тех, кто живет в Ярославле или хотябы чья машина стоит там на учете - к ним уже пришел 21й век.
Придет ли он когда-нибудь в Москву? Вряд ли... Наши арбузоподобные ГАИшники с собой покончат, но не дадут сломать эту схему, где они боги, а все остальные скоты и материал для выжимания денег.
4 ▲
6 July 2010 23:23
1 comment

Про вувузел

Я конечно футбол терпеть не могу, но так или иначе когда переключаю каналы все-равно попадаю на какой-нибудь матч и не смог обратить внимания, что стадион гудит как разъяренный пчелиный рой. Говорят, что эти дудки - вувузелы ревут на пределе чуть ли ни болевого порога, если находиться рядом. А на матчах весь стадион не прекращая в них дудит. Такой вот неоднозначный, но весьма отчетливо выраженный африканский колорит. Так чего я подумал? А представляете, если бы у нас на каком-нибудь футбольном матче все присутствующие болельщики сидели и без остановки бренчали на балалайках. Типа русский колорит - "водка, матрешка, балалайка". Это было бы жестче или круче?
2 ▲
28 June 2010 19:58
6 comments

История происхождения логотипа Apple

По одной из легенд своим логотипом, надкушенным яблоком, Apple обязан гениальному математику, прародителью современного компьютера, внесшему огромный вклад в информатику и пострадавшему за свою нетрадиционную сексуальную ориентацию, Алану Тьюрингу.
Тьюринг был гомосексуалистом, что в то время в Великобритании запрещалось законом, а гомосексуализм считался психическим заболеванием. В 1952 году Тьюринг был обвинен в мужеложстве и осужден. На выбор ему было предложено два приговора — либо заключение в тюрьме, либо подавление либидо с помощью инъекций женского гормона эстрогена, что по сути, было химической кастрацией. Ученый выбрал второе.
Одним из эффектов была растущая грудь и снижение либидо. Кроме того, в результате осуждения он потерял работу и право работать в области криптографии. Целый год ученый прожил в затворничестве, а затем покончил жизнь самоубийством, отравившись цианистым калием. Раствор цианида Тьюринг впрыснул в яблоко, надкусив которое он и скончался. Яблоко нашли на ночном столике рядом с мертвым телом.
3 ▲
25 June 2010 20:07
no comments

Цензура пришла и в интернет. Ура спецслужбам!


Вчера поздно вечером в рунете в новостях появилась новость о том, что "Михаил Ходорковский объявил голодовку" (полный текст новости здесь: http://news.mail.ru/incident/3824003/). В виду того, что я очень уважительно отношусь к этому человеку, я без всякой задней мысли в комментариях написал "Дай бог здоровья Михаилу Борисовичу". Комментарий случайным образом оказался самым первым. Каково же было сегодня утром мое удивление, когда я увидел, что комментарий был удален администрацией сайта, как и многие другие комментарии в поддержку Ходорковского, которых за вечер добавили немало. В итоге обыватель зайдя теперь на страницу с данной новостью видит некий срез из общественного мнения, в котором большинство постов примерно следующего содержания "так ему жиду и надо", "пусть сдохнет с голода". Вот оно аккуратно подредактированное верными путинцами общественное мнение. Так что если раньше нам промывали мозги посредством ТВ, то теперь начали делать это и в интернете. С чем я вас всех и поздравляю!
5 ▲
18 May 2010 16:33
1 comment

Очередные герои блэк-букинга. Встречаем: г. Сыктывкар, DESERT BAR, промоутер Роман

Задолбало уже дилетантство в клубном бизнесе, непрофессионализм и безответственность. Новоявленные промоутеры, которые относятся к своей работе весьма и весьма специфически, в особенности в их отношении к артистам. Можно сколько угодно описывать все новые неприятные тенденции на рынке, размазывать сопли и стенать о том как было раньше… И раньше дерьма хватало, но теперь у меня иной раз читая посты в блэк-букинге и опираясь на личный опыт я склонен сделать вывод, что если не целый факультет при каком-то университете, то как минимум курсы то точно существуют для горе-промоутеров, потому что шаблонность их подхода к конфликтным ситуациям налицо.

Итак к сути дела – в начале мая на меня вышел представитель клуба DESERT BAR в г. Сыктывкаре, представившись Романом, сошлись на условиях и он забронировал дату – 21 мая. Мы обсудили условия как то предоплата и билеты за две недели. Если честно все эти вопросы с предоплатами – это жутко конечно. Мне без разницы в принципе когда получать деньги, до или после сета, но из-за таких деятелей и возникшего как следствия тотального недоверия - получается так, что приходится деньги требовать вперед и в результате получается несколько обижать этим самым недоверием людей порядочных, которые в любом случае заплатят и главное для них прежде всего ваше выступление, как и для артиста. Дилетанты же и проходимцы в любом случае сольются или раньше оговоренного срока, что в принципе допустимо или протянув эти сроки до упора.

Но вернусь к предмету разговора – я изучил информацию о данном месте, посмотрел кто успел у них поиграть с открытия – а это уважаемые мною ди-джеи, такие как Сухов, Вайпер, Полина и т.п., решил что все в порядке, отметил себе дату в календаре и забыл до поры об этом. В принципе двухнедельный рубеж подошел в аккурат в майские праздники, никто не позвонил, но я счел, что возможно люди празднуют, отдыхают и наступит рабочая неделя – со мной свяжутся. Прождав до конца недели я решил сам набрать Роману, дозвонился только в пятницу и получился весьма интересный диалог – на мой вопрос о том, что пора бы уже начать решать организационные вопросы как то финансы и билеты я получил обескураживающий ответ, почти цитирую: последнее время, особенно в майские посещаемость в клубе была не ахти и мы возможно отменим твое выступление – посмотрим на предстоящие выходные. Нам бы не хотелось попадать на деньги.

Я попытался резонно возразил: то есть по-вашему на деньги должен попасть я?

Ответ: ну как-то так… Я вам смску в субботу утром скину что мы решили.

На это мне ответить было просто нечего. Такая непосредственность – она обезоруживает.

Стоит ли говорить, что ни в субботу, ни позднее никаких смс-ок не было. В воскресенье я попытался позвонить Роману – я думаю всем понятно, что на звонки он отвечать перестал – это просто классика жанра.

Далее я написал пару писем о том, что при любой ситуации, особенно конфликтной, лучшее ее решение – это диалог, а подчеркивать свое наплевательство – это хамство и непрофессионализм. Или оплатите мне неустойку в виду поздней отмены мероприятия или давайте как-то решать.

На моей памяти случались отмены выступления в последний момент, но тогда люди шли на контакт, извинялись, объясняли ситуацию – все бывает – при всей неприятности ситуации – я все-таки разумный человек, а не истеричка.

Но вот такие персонажи своих хамством, наплевательским отношением и дилетантством просто убивают, заставляя расстраиваться из-за каких-то организационных, финансовых и прочих вопросов, тогда как я все же стараюсь, чтобы прежде всего мою голову занимала творческая составляющая моей профессии.

Может быть я уже не прав со своими понятиями, но ведь если хочешь чем-то заниматься, то нужно этому как минимум научиться, вникнуть в детали. Прежде чем организовывать вечеринки и приглашать артистов нужно узнать как это делалось и делается. Я ведь например не иду лечить людям зубы, если я это не умею. Чтобы потом после моего лечения они звонили мне в гневе, а я бы отвечал им или «ну так получилось» или вообще трубку не брал.

Подводя итоги напишу о героях своей повести еще раз:

Место – DESERT BAR, г. Сыктывкар

Контактное лицо – Роман, телефон: 89128695335

Адрес заведения на ПРОМОДЖ: http://desertbar.promodj.ru/

Адрес вконтакте: http://vkontakte.ru/club14599854

Кстати следует отметить, что в афишах заведения я до сих пор числюсь, что по мне так свинство, цинично возведенное в степень.

И мне вот по сути не упущенной выгоды жалко, а реально выбешивает, что на рынке развелось огромное количество вот таких мутных людей, которые играют в какую-то свою странную игру на чужом поле.

4 ▲
17 May 2010 20:08
23 comments

Эстонский фильм о вреде курения. Социальная реклама такой и должна быть.

Или так или никак. А всякие псевдо-моралисты, которые пищат, что такое нельзя снимать и показывать, которых еще возмутила реклама ребенка с затушенной об него сигаретой - они собирают вещи и идут... Они сами знают куда они идут.

2 ▲
14 May 2010 23:45
5 comments