В наше время трудно всегда сохранять спокойствие. Контролировать эмоции. Еще сложнее понять причину, по которой наше раздражение вызвал другой человек.
Самый простой и самый банальный способ отреагировать на всплеск эмоций агрессией и окриком. Открыть клапан, и слить негатив. Написать письмо, которое испортит настроение товарищу или коллеге на целый день. Эдакое письмецо – без открытого хамства, но с отлично читаемым посылом. Нехорошим посылом. Или отправить гневное смс сообщение.
Только КПД у такого общения – нулевой.
Не отпускайте плохие эмоции в эфир. Переварите их, улыбнитесь, и они умрут.
Каждому из нас бывает тяжело. Но человеку рядом может быть еще тяжелее.
Вас толкнули в метро, и при этом обругали? Можно ответить тем же. А можно улыбнуться в ответ, и сказать “Извините пожалуйста”. И чаще всего человек улыбнется вам в ответ, и скажет: “Ой, это вы меня извините. Сложный день, понимаете ли. Не знаю, что на меня нашло”. И всем вокруг станет теплее. Не нужно бояться протянуть руку, опасаясь, что ее отвергнут. Вы не будете выглядеть глупо при любом развитии событий.
Это сложно, по себе знаю. Но если мы хотя бы попытаемся… Мир вокруг нас станет немного другим.