Каждый из нас так или иначе имеет дело со службой почтовой доставки. Некоторые ограничиваются переводами и письмами, а некоторым выпала возможность испытать свою нервную систему на прочность, заказав что-то с западных сайтов.

Стоит ли говорить, что наша почта является одной из худших в мире? Ну так вот это далеко не самая страшная её беда...

Предыстория:

Один мой приятель занимается привозом из США техники Apple. (Яблофоны, яблопады, яблофапы и так далее). Не редки случаи, когда он жаловался мне на крайне долгую доставку (за дополнительным примером далеко ходить не стоит, сам ждал 6.5 месяцев CD Джона Эксью), однако это было не все. Время от времени посылки приходили пустыми или в не полной комплектации. Так, например, отстояв за компанию очередь на почте, забрав посылку, в которой должны были быть 2 Айфона 4, оказалось... а ничего там не оказалось. Примечателен тот факт, что если бы он покупал что-то с паленого Ебэя, то тогда все стало бы ясно, а тут бац... и "канал" дал сбой?

Ситуация:

Ранее заказывая пластинки или одежду я обращал внимание на штамп "Поступило в поврежденном виде", который означал, что границу пакет пересек с повреждениями (к ним относятся вмятины или потертости).

Недавно я приобрел пак из 5-ти CD и 2 майки на разных сайтах с интервалом чуть менее месяца.

На удивление быстро (за 3 недели) пришел первый пакет. Получил его я обнаружил два фейла:

1) заклеенная скотчем линия запаковки конверта

2) протертая в боку дырочка, позволяющая осмотреть содержимое пакета (пакет 3 слойный, все три слоя надорваны)

Штампа о повреждениях нет. Громко заржав на почте я задал вопрос: "Это вот что такое? Голод что ли?" В ответ ничего не услышал, кроме: "Не задерживайте очередь!", сопровождавшееся опущенными глазами.

Так как содержимое было целым (кому найух нужны диски с Джоном Эскью?), я не придал этому особого значения. Хотя надпись Royal Mail по-любому вызвала в умах наших работников мысль "вау... роял... там фунты наверное!!!!!!11"

Чуть позже точно такая же ситуация приключилась с майками, только осложненная тем, что они (работники) не прочитали Lithuania (Литва) и долго думали откуда же она...

Как и в первом случае, все ограничилось строгим замечанием.

Так вот. Говорить о том, что мы вот такие бедные, а на почте работаю беднее бедных, можно много, очень много.

Но меня интересуют способы защиты своих прав.

Скажите, как следует бороться с произволом или есть ли какие-либо способы защиты своих прав в таких ситуациях?

Заранее спасибо!