Спам

DJ August Rush — Fri, 10 Feb 2012 09:32:32 GMT

О самопиаре тут не идет и речи, я хочу раскрыть суть перевода в блокировку: Спам.
Недавно столкнулся с блокировкой на этом сайте, первый вопрос который пришел в голову: За что?
Ведь никакой рассылки не было, как оказалось тут есть некий Andy Stock (руководитель службы технической поддержки) которого я и попросил разъяснить: что, к чему, за что, где это прописано, и кто решает каким будет период блокировки?
Вменяемого ответа от этой личности я так и не получил, по всей видимости Andy Stock знает только одно определение слову Спам, да ито применяет его не совсем по назначению, но где это прописано, ведь в Пользовательском соглашении об этом ничего не сказано.

И так, начну с переписки.

1) Кому: abuse@promodj-team.ru
5 февраля 2012, 12:42

доброго времени суток!
за какой такой спам меня заблокировали???

2) От кого: PROMODJ <support@promodj.ru>
6 февраля 2012, 14:46 Andy Stock (руководитель службы технической поддержки)

Спам - массовая рассылка рекламного характера, либо с целью привлечения внимания. Также спамом являются массовые бессмысленные комментарии другим пользователям, включающие плееры и/или смайлы. Основным определяющим фактором при оценке, какая именно деятельность является спамом, является обратная связь от тех, кому посылаются сообщения (жалобы в службу поддержки, нажатия кнопки "фу! это спам").

3) Кому: PROMODJ <support@promodj.ru>
6 февраля 2012, 14:55

будьте добры, вышлите сообщение, которое было подтверждено пометкой "Фу это спам"
а иначе блокировка не соответствует вашим требованиям

4) От кого: PROMODJ <support@promodj.ru>
6 февраля 2012, 16:29 Andy Stock (руководитель службы технической поддержки)

Вот небольшая выдержка из вашей рассылки:

DJ August Rush → Stefan Coody 6 января 2012 10:00
+ новому другу!)
DJ August Rush → Sound Ray DJ (Dutch House) 6 января 2012 10:00
+ новому другу!)
DJ August Rush → MgStack 6 января 2012 10:00
+ новому другу!)
DJ August Rush → Maximus (Ценитель качества) 6 января 2012 9:59
+ новому другу!)
DJ August Rush → Dj Vanya Beats 6 января 2012 9:59
+ новому другу!)

5) Кому: PROMODJ <support@promodj.ru>
6 февраля 2012, 17:31

данная рассылка не подходит под определение СПАМ
Спам - массовая рассылка рекламного характера, либо с
целью привлечения внимания. Также спамом являются
массовые бессмысленные комментарии другим
пользователям, включающие плееры и/или смайлы.
Основным определяющим фактором при оценке, какая
именно деятельность является спамом, является обратная
связь от тех, кому посылаются сообщения (жалобы в
службу поддержки, нажатия кнопки "фу! это спам").

начнем сначала.

1) 6 января, я вышел на pdj и увидел список из друзей, которые добавили меня, вот я их и поблагодарил, а не СПАМил.

2) когда это было? месяц назад. какая мне гарантия, что вы меня не заблокируете, если я буду комментировать чужие материалы.

где здравая логика?

6) От кого: PROMODJ <support@promodj.ru>
7 февраля 2012, 12: Andy Stock (руководитель службы технической поддержки)

Срок давности сообщений не имеет значения, если конечно с тех пор не прошло более 3 месяцев. Если нам пришла жалоба и спам действительно был - мы должны принять меры. В любом случае 5 дней - это небольшой срок, который выписан скорее в плане предупреждения.

7) Кому: PROMODJ <support@promodj.ru>
7 февраля 2012, 13:06

да, небольшой, но очень неприятный.
эти пользователи добавили меня в друзья, я ответил взаимностью.
как эти сообщения можно было расценить спасом, я не представляю.
укажите мне пожалуйста ссылку на источник, где я могу более подробно ознакомиться с условиями пользования pdj (что является нарушениями, и какую ответственность несу, как определяется число дней блокировки и т.д.)

8) От кого: PROMODJ <support@promodj.ru>
7 февраля 2012, 14: Andy Stock (руководитель службы технической поддержки)

Я вам пояснил, что такое спам-рассылка. В принципе достаточно очевидно, что любая массовая рассылка может являться спамом, особенно если на нее пожалуются.
В окне сообщения написано "Не флудить, не спамить - иначе ататат", конкретно это и является предупреждением.

9) Кому: PROMODJ <support@promodj.ru>
7 февраля 2012, 17:05

на заборе тоже написано.
я прошу дать ссылку, по которой я могу подробно ознакомиться с вынесением вердиктов и определением порядка перевода в блокировку.
или вы отказываетесь?
или у вас ее нет?
где у вас это все прописано?

10) От кого: PROMODJ <support@promodj.ru>
7 февраля 2012, 21: Andy Stock (руководитель службы технической поддержки)

Вас заблокировали за спам потому, что пользователи, которым вы писали сообщения, нажимали ссылку "фу! это спам".
После проверки жалоб оказалось, что ваши сообщения действительно имели массовый спам-характер.

Если вы не понимаете сути предупреждения "не спамить" - это исключительно ваши проблемы. На этом вопрос закрыт, всего доброго.

11) Кому: PROMODJ <support@promodj.ru>
7 февраля 2012, 22:01

уважаемый Andy Stock, видимо это вы не понимаете, что я прошу.
дайте мне ссылку, где указано, что вы имеете право на блокировку пользователей, и критерий определения характера нарушения, исходя из которого, назначается количество дней блокировки.
ваша блокировка не имеет основания, если не существует нормативного документа о данном "нарушении"

Все, больше ответов от Andy Stock небыло.

Исходя из 4го и 10го сообщений, которое якобы пользователи расценили как Спам, это все ложь от Andy Stock, это легко проверить, ведь когда помечаете: "Фу, это спам" сообщения удаляются, а тут они на месте. в этом можете убедиься сами:
stefancoody.promodj.ru/feedbac…
soundray.promodj.ru/feedback
mgstack.promodj.ru/feedback
maximussmiridi.promodj.ru/feed…
djvanyabeats.promodj.ru/feedba…
Очень интересным мне показалось 6е сообщение, в котором указано, что срок давности сообщений не имеет значения, если конечно с тех пор не прошло более 3 месяцев.
А самое главное, что про спам нигде ничего не написано, и когда мы регистрируемся на этом сайте, в пользовательском соглашении не указано, что за спам грозит блокировка.

DJ August Rush - blog

Спам