Первое — это тишина. Всего 3 минуты тишины в день — замечательное упражнение, чтобы восстановить и перенастроить слух, чтобы вы снова могли слышать тихое. Если нельзя обеспечить полную тишину, пусть будет просто тихо — этого достаточно.

Второе — я называю это миксером. (Шум) Даже если вы в шумном окружении, как это — а мы все проводим много времени в таких местах — прислушайтесь в кафе, сколько каналов звука вы слышите? Сколько отдельных каналов в этом смешении вы слушаете? Это можно делать и в красивых местах: например, на озере. Сколько птиц я слышу? Где они? Что это за журчание? Это отличное упражнение для улучшения качества слушания.

Третье — я называю это наслаждение моментом. и это прекрасное упражнение. Оно заключается в наслаждении повседневными звуками. Например, это звук моей сушилки. (Сушилка) Это вальс. Раз, два, три. Раз, два, три. Раз, два, три. Я обожаю этот звук. Или попробуйте на вкус этот звук. (Кофемолка) Ого! Повседневные звуки могут оказаться очень интересными, если прислушаться. Я называю это скрытым хором. Он постоянно вокруг нас.

Следующее упражнение — пожалуй, самое важное из всех, если выбрать только одно. Это позиции слушания: идея в том, что мы можем менять свою позицию слушания на подходящую к тому, что мы слушаем. Это игра с фильтрами. Помните, я говорил о фильтрах в начале? Можно играть с ними, как с рычагами, чтобы осознать их и двигаться в других направлениях. Вот несколько из этих позиций [активная-пассивная, сдержанная-открытая, критичная-сочувствующая] или шкал позиций, которыми вы можете пользоваться. Их много. Наслаждайтесь. Это увлекательно.

И наконец, акроним. Им можно пользоваться слушая, общаясь, если вы находитесь в одной из этих социальных ролей — а я думаю, это все, кто слушает этот доклад — [руководители, учителя, супруги, родители, друзья] акроним такой: RASA, на санскрите это значит "сок" или "суть". И расшифровывается как "внимай", что значит, обрати внимание на собеседника; "будь признателен" с помощью коротких слов: "хмм, о, ясно"; "обобщай" — слово "итак" очень важно в общении; и "спрашивай" — выслушав, задавай вопросы.